У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, наступили трудные времена: она лишилась жениха, квартиры и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка находит работу дворником в жилом комплексе под названием "Мечта". Благодаря своему усердию и доброму отношению к людям, Тося быстро становится любимицей среди жильцов комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кисти и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется настоящий принц, который ухаживает за ней, словно в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот принц — обманщик, из-за которого доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий спаситель, которому небезразлична её судьба.
